ترس از خرید در کسب و کار اینترنتی
چگونه در کسب و کار اینترنتی,ترس از خرید اینترنتی را کاهش دهم؟
لینک مقالات در حوزه آموزش کسب و کار اینترنتی و تجارت الکترونیک موفق
چگونه ترس از خرید اینترنتی را کاهش دهم:
کلید موفقیت وب= اعتماد سازی
حتی بدون کاربر بالا و با اعتمادسازی می توان فروش بسیار خوبی داشت.
باید ترس از خرید اینترنتی در سایت کاهش یابد.
اعتمادسازی در کسب و کار اینترنتی بینهایت حیاتی ست.
چگونگی اعتمادسازی؟
1-توجه به صفحه درباره ما:
خریدار قبل از خرید وارد صفحه درباره ما می شود و شرکت شما را بررسی می کند. در این صفحه اگر لوح تقدیر دارید حتما قرار دهید.
محل شرکتتان یا فعالیتتان (حتی عکس خودتان)عکس گرفته و قرار دهید .
2-فرم تماس با ما:
این صفحه از اهمیت بسیار بالایی برخوردارست. باید تمامی اطلاعات ارتباطی کسب و کار اینترنتی تان موجود باشد.شماره تماس ، فکس ، ایمیل ، آدرس(اگرشرکت ندارید آدرس محل سکونت)
3-ایرادات فنی سایت:
وب سایت کسب و کار خود از جهت فنی چک کنید مشکل نداشته باشد.داشتن ایراد فنی یک نمره منفی برای شما محسوب می گرددو اعتبار شما نزد کاربر به شدت کاهش می یابد.
4-پاسخگویی به سریع به نظرات کاربران:
اینکار باعث می گردد افرادی که وارد سایت می شوند متوجه شوند که مدیر کسب و کار فعالی در پشت وب سایت قرار دارد.
5-بروز رسانی منظم سایت:
سایت را به طور منظم بروز رسانی کنید. برخی از وب سایتهای ایرانی را مشاهده می کنیم که محصولات خوبی برای فروش دارند و حتی شاید تمایل داشته باشیم که محصولات آن سایت را خریداری کنیم ولی با دیدن اینکه آن سایت آخرین بروز رسانی که داشته است برای چندین ماه قبل است از خرید کردن منصرف می شویم. وب سایت شما ویترین کسب و کار اینترنتی شما می باشد ، پس برای سایت خود برنامه ریزی منسجمی داشته باشید.
در واقع اگر همیشه برای بازدیدکنندگان وب سایت در دسترس باشید آنها راحت تر و سریع تر به شما اعتماد می کنند.
تمامی پل های ارتباطی خودتان را درج کنید. همیشه پاسخگو باشید. می توانید از سیستمهای چت آنلاین استفاده کنید . چت آنلاین امکان بسیار خوبی است که باعث می شود با بازدیدکنندگان به صورت کاملا زنده به گفتگو بپردازید.
6-صفحات محصول:
در صفحه محصول انوع روشهای پرداخت را قرار دهید. سیستم خرید پستی ، پرداخت آنلاین ، پرداخت از طریق بانک.
در صفحه محصول آموزش انواع روشهای خرید کردن از سایتتان را قرار دهید.
7-به بازدیدکنندگان دروغ نگوئید!
بازدیدکنندگان باهوش تر از آنند که فکر می کنید. اگر شخصی کار می کنید سعی نکنید که خودتان را شرکت معرفی نمایید . با این کار کسب و کار اینترنتی شما با شکست می خورد.
باران بهفر هستم دانشجوی تجارت الکترونیک